這兩天，酒店衛(wèi)生再次成為熱議話題。哈爾濱凱賓斯基酒店、哈爾濱香格里拉大酒店、哈爾濱永泰喜來(lái)登酒店等三家五星級(jí)酒店被爆，在打掃客房衛(wèi)生時(shí)用泛黃馬桶刷刷茶杯、浴巾沾馬桶水擦地……
12月26日，哈爾濱衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合其他有關(guān)部門成立調(diào)查組，經(jīng)調(diào)查組現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)核實(shí)，確認(rèn)：事實(shí)存在。
一把刷子，刷完水杯刷馬桶；一條浴巾，馬桶蘸水擦地板。
保潔阿姨叮囑房嫂：“有客人時(shí)，別這樣做”
12月26日，某視頻網(wǎng)站發(fā)布的一段名為《五星酒店大揭秘》的視頻在網(wǎng)上引起熱議。據(jù)字幕介紹，視頻拍攝于今年11月，因?yàn)橘|(zhì)疑酒店存在衛(wèi)生問(wèn)題，拍客以見(jiàn)習(xí)房嫂身份臥底三家五星級(jí)酒店，并偷拍酒店清潔客房時(shí)的場(chǎng)景。
這個(gè)視頻讓我們看到了平時(shí)看不到、甚至也想不到的，在五星級(jí)飯店里面發(fā)生的打掃衛(wèi)生的一些細(xì)節(jié)，那個(gè)惡心，你真的不會(huì)去相信，你也不愿意去看到。
在標(biāo)注為哈爾濱凱賓斯基酒店的工作畫面中，工作人員介紹說(shuō)客房保潔每天至少需要打掃12間客房衛(wèi)生，每超出一間額外獲得12元錢。視頻中，一名保潔人員拿著泛黃的刷子在洗臉池里清洗著茶杯，旁邊的工作人員坦承“正規(guī)的那種，他們有消毒，我們?cè)谶@兒刷就可以了”，此后這把刷子又被用于刷馬桶。
保潔人員在用浴巾擦干茶杯后，拿起浴巾從馬桶里沾水擦地。在回答視頻拍攝者“所有打掃衛(wèi)生的都這樣”時(shí)，保潔人員似乎默認(rèn)了這一說(shuō)法，并表示“但是不能說(shuō)”。在標(biāo)注為哈爾濱香格里拉大酒店的清潔畫面中，也存在同一塊抹布擦完茶杯又擦垃圾桶、馬桶里洗抹布等現(xiàn)象。
保潔阿姨一邊用浴缸刷刷著馬桶，一邊叮囑見(jiàn)習(xí)房嫂：“有客人的時(shí)候別這么刷，這是屬于違章操作，我就不愿意分開(kāi)使，嫌麻煩。”類似問(wèn)題在哈爾濱永泰喜來(lái)登酒店也有出現(xiàn)，工作人員稱沒(méi)有用過(guò)的毛巾就不用換，判斷客人是否使用過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)就是折疊好的毛巾有沒(méi)有被打開(kāi)。
拍客：拿這個(gè)刷就行？那這是什么，挺香的？是潔廁靈還是什么？
哈爾濱凱斌斯基酒店 保潔人員：潔廁靈。
拍客：這是浴巾？
保潔人員：浴巾。急死人了，天天都這么急。
拍客：每天都這樣忙嗎？
保潔人員：天天都是這樣。
拍客：所有打掃衛(wèi)生的都這樣？
保潔人員：但是不能說(shuō)。
用馬桶刷刷杯子，拿浴巾擦杯子，拍客以見(jiàn)習(xí)房嫂身份臥底哈爾濱三家五星級(jí)酒店，竟發(fā)現(xiàn)了令人觸目驚心的畫面！
拍客：這個(gè)腳墊刷嗎？
哈爾濱香格里拉酒店 保潔人員：刷，得刷干凈。就是退客行，有客人時(shí)候別這么刷，這是屬于違章操作。
拍客：這個(gè)哪違章了？
保潔人員：那可不，這是浴缸刷，馬桶刷是馬桶刷。我就不愿意分別用，麻煩。
拍客：沒(méi)有檢查的嗎？
保潔人員：自己干活注意點(diǎn)別讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)。
馬桶里洗抹布，浴缸刷刷完馬桶刷浴缸，不僅出現(xiàn)在哈爾濱香格里拉酒店，類似問(wèn)題在哈爾濱永泰喜來(lái)登酒店也有出現(xiàn)，工作人員在地上疊被子，刷洗臉盆和刷馬桶，用的是同一個(gè)馬桶刷！除了偷拍到了酒店清潔客房時(shí)的畫面，這位拍客，還特意咨詢了工作人員酒店衛(wèi)生情況。
拍客：這杯子每天會(huì)消毒嗎？
哈爾濱香格里拉酒店 工作人員：對(duì)啊。
拍客：不會(huì)用什么刷子刷吧？
工作人員：不會(huì)不會(huì)，刷完了會(huì)有印，刷不出來(lái)的。
拍客：那杯子消不消毒？
工作人員：我們都是消毒的，我們是五星級(jí)的。
衛(wèi)計(jì)委回應(yīng)：確認(rèn)事實(shí)存在
12月26日，哈爾濱市委、市政府高度重視，成立了由哈爾濱市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、市旅游發(fā)展委員會(huì)、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市政府法制辦組成的聯(lián)合調(diào)查組，當(dāng)天下午對(duì)涉事的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來(lái)登酒店展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，聯(lián)合執(zhí)法。
據(jù)哈市衛(wèi)計(jì)委執(zhí)法人員介紹，針對(duì)視頻中曝光的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來(lái)登酒店“用馬桶刷刷杯子”“床尾巾不及時(shí)更換”“馬桶里洗抹布”等問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查組現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)核實(shí)，確認(rèn)事實(shí)存在。
聯(lián)合調(diào)查組當(dāng)即對(duì)三家酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求酒店嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理規(guī)定，切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，立查立改，確保入住人員健康權(quán)益。哈市衛(wèi)計(jì)委執(zhí)法人員下達(dá)《行政處罰事先告知書》，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，對(duì)涉事3家酒店依法進(jìn)行處罰。（來(lái)源東北網(wǎng)、北京青年網(wǎng)、中潔網(wǎng)）
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寫在最后：酒店是大家出差、旅游等出行中不可缺少的一部分，而酒店衛(wèi)生問(wèn)題也是大家考慮的重點(diǎn)問(wèn)題之一。而此次的酒店衛(wèi)生問(wèn)題也不是第一次爆發(fā)，9月4日，國(guó)內(nèi)獨(dú)立測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)藍(lán)莓評(píng)測(cè)在其官方微博發(fā)布消息稱，經(jīng)過(guò)其測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，北京5家頂級(jí)五星酒店客房衛(wèi)生亂象，如不換床單、不洗浴缸、不擦馬桶、不洗漱口杯等等情況，引起大家對(duì)酒店衛(wèi)生問(wèn)題的關(guān)注。（相關(guān)閱讀：2000元一晚的酒店未換床單未擦馬桶？高昂消費(fèi)為何買不來(lái)放心）
馬桶是大家每天都會(huì)用到的物品，如果連房客們基本的“放心如廁”都沒(méi)有解決，馬桶沒(méi)有了“坐”用，衛(wèi)生安全隱患成了他們的困擾，那么即使酒店再高級(jí)，在他們的眼中或許也成了“華而不實(shí)”，印象也會(huì)大打折扣。因此解決馬桶衛(wèi)生問(wèn)題，讓馬桶有“坐”用，讓客戶可以放心如廁，就顯得尤為重要。那么有什么方法可以解決馬桶衛(wèi)生問(wèn)題呢？在這里給大家推薦一款產(chǎn)品，是什么呢？
那就是自動(dòng)換套馬桶蓋！主要適用于各大公共場(chǎng)所，比如機(jī)場(chǎng)、酒店賓館、醫(yī)院、會(huì)所、會(huì)展、娛樂(lè)休閑、KTV、餐館等場(chǎng)所。換上自動(dòng)換套馬桶蓋后，馬桶座圈上會(huì)有一層薄薄的馬桶衛(wèi)生膜覆蓋在上面，使用馬桶前，更換下衛(wèi)生膜。實(shí)現(xiàn)了一次一換，使用過(guò)的膜會(huì)被割破進(jìn)入回收倉(cāng)，每一次出的膜都是新的，不用擔(dān)心膜會(huì)被重復(fù)使用。而這種換套的形式，不僅為用戶提供了衛(wèi)生保障，同時(shí)也能提升場(chǎng)所服務(wù)檔次，提高客戶滿意度。
艾拓瑞成立于2006年，是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，通過(guò)了ROSH與CE認(rèn)證，產(chǎn)品出口50多個(gè)國(guó)家。截至目前，艾拓瑞已經(jīng)為全國(guó)21家國(guó)際機(jī)場(chǎng)，以及十幾家星級(jí)酒店提供了專業(yè)服務(wù)。像廈門高崎機(jī)場(chǎng)就用的是艾拓瑞的產(chǎn)品-iTOILET智能便潔墊。
新的一年即將來(lái)臨，祝福所有的人，出門在外，可以放心的玩和休息，不用為各種衛(wèi)生問(wèn)題煩憂！
